Všeobecné zmluvné podmienky

Dodávateľ:Na okraji, s. r. o., Novoť 109, 029 55 Novoť, IČO: 53 124 863, DIČ: 2121278027, Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, Vložka číslo: 75055/L (ďalej aj Prenajímateľ, Poskytovateľ služby).

Kleint: Osoba, ktorá objednala nájom objektu – Domček na ranči alebo Maringotku na okraji, osoba, ktorá sa nachádza v objekte, ktorý je prenajatý v prospech Klienta, osoba, ktorá objednala poukážku jazdenie na koni (jazdecký kurz, vychádzka do prírody, 1-dňový trek, 2-dňový trek, jazdenie pre najmenších, a pod.) a osoba, ktorá využije poukážku jazdenie na koni (jazdecký kurz, vychádzka do prírody, 1-dňový trek, 2-dňový trek, jazdenie pre najmenších, a pod.) alebo osoba, ktorá sa zúčastní objednaného jazdenia na koni.

Uzavretím zmluvy medzi Dodávateľom a Klientom sa tieto Všeobecné zmluvné podmienky stávajú pre Dodávateteľa a Klienta záväznými a sú súčasťou uzatvorenej zmluvy.

1. Prenájom objektu – Domček na ranči, Maringotka na okraji

· Klient si môže objednať prenájom objektu prostredníctvom rezervačného systému na web stránke www.naokraji.sk, telefonicky na čísle +421908 625 961 alebo emailom na naokraji.sro@gmail.com.

· Pokiaľ ide o prenájom objektu prostredníctvom systému na stránke www.naokraji.sk postup je nasledovný: Klient si vyberie z kalendára dostupný termín, systém ho vyzve na úhradu sumy za zvolený termín prenájmu a následne Klient obdrží email s potvrdením rezervácie. Ak Vám boli peniaze z účtu stiahnuté, ale potvrdzujúci email o rezervácii objektu Vám neprišiel do 5 hodín od platby, kontaktujte nás na čísle +421908 625 961 alebo emailom na naokraji.sro@gmail.com.

· Pokiaľ ide o objednávky objektu prostredníctvom emailu, resp. telefonicky, Prenajímateľ potvrdí Klientovi dostupnosť objektu písomne (emailom) alebo telefonicky. Ak je odpoveď kladná, Prenajímateľ na uvedený email zašle výzvu k úhrade zálohovej faktúry za prenájom objektu, ktorú je Klient povinný uhradiť pod príslušným variabilným symbolom (číslom objednávky) do uvedenej doby splatnosti. Rezervácia je automaticky zrušená v prípade neuhradenia faktúry v termíne splatnosti. Platiť je možné len bankovým prevodom na účet spoločnosti Na okraji, s.r.o.,IBAN: SK66 5600 0000 0065 7894 3002.

· V posledný deň prenájmu objektu alebo nasledujúci pracovný deň po ukončení nájmu objektu Prenajímateľ na uvedený email pošle ostrú faktúru.

· Prenajímateľ sa zaväzuje:

o vystaviť a odoslať Klientovi zálohovú faktúru a ostrú faktúru ako daňový doklad

o umožniť Klientovi v dobe trvania prenájmu objektu užívať objekt na základe uhradenej faktúry/zálohovej faktúry za prenájom objektu

o Prenajímateľ si vyhradzuje právo zrušiť pobyt v dôsledku udalostí, ktorým nie je možné zabrániť ani pri vynaložení úsilia alebo v dôsledku neobvyklých a nepredvídateľných okolností. Prenajímateľ je povinný oznámiť túto skutočnosť Klientovi najneskôr 3 dni pred nástupom na pobyt, resp. hneď ako daná situácia vznikne, ak je to v lehote kratšej ako 3 dni pred príchodom Klienta do prenajímaného objektu. V takomto prípade umožní Klientovi čerpanie služieb v inom termíne vhodnom pre Klienta alebo mu vráti prijatú zálohovú platbu.

· Klient sa zaväzuje

o zaplatiť za objednaný prenájom objektu zálohovú faktúru, príp. ostrú faktúru a rešpektovať Bezpečnostné pokyny

· Check-in / check-out

o V deň príchodu je check-in od 15.00 hod. a v deň odchodu je check-out do 11.00 hod. Po dohode je možné čas príchodu, resp. čas odchodu upraviť.

· Nepriaznivé počasie a Maringotka na okraji

o V prípade nepriaznivého počasia počas pobytu (búrka, silný vietor), kedy Slovenský hydrometeorologický ústav v obci Novoť predpovedá veľmi nepriaznivé počasie a rýchlosť vetra viac ako 90 km/hod, vzniknú Klientovi Maringotky na okraji nasledujúce možnosti:

o Pokiaľ sa Klient rozhodne aj napriek varovaniu Prenajímateľa v pobyte pokračovať, prehlasuje tak, že noc v Maringotke na okraji strávi na vlastné nebezpečenstvo a zodpovednosť, alebo

o Klientovi je vrátených 50% uhradenej platby za prenájom Maringotky na okraji a je mu umožnené urobiť si novú rezerváciu v rámci dostupnosti, a to s 50 % zľavou na pobyt za rovnakú alebo vyššiu cenu, ako pôvodný zrušený pobyt.

· Kapacita Domčeka na ranči je 8 osôb a Maringotky na okraji je 5 osôb. Po dohode s Prenajímateľom je možné kapacitu osôb v objekte navýšiť.

· Ceny prenájmu objektu sú platné podľa aktuálne uvedeného cenníka na našej web stránke naokraji.sk. Pre Klienta je záväzná cena, ktorá je uvedená na zálohovej faktúre.

· Bezpečnostné pokyny objektu sú umiestnené na viditeľnom mieste v Domčeku na ranči, v Maringotke na okraji a pred vstupom do jazdeckej haly. Okrem týchto pokynov sa Klient zaväzuje dodržiavať aj nasledovné bezpečnostné pokyny:

o Vstup do objektu je povolený len Klientovi a ďalším osobám v počte, ktorý označí Klient v objednávke. Všetky osoby s povoleným vstupom do objektu sú povinní sa oboznámiť Bezpečnostnými pokynmi a dodržiavať ich.

o V interiéri objektu je zakázané fajčiť. Dohorené cigaretové ohorky Klient vhadzuje do popolníka, nikdy nie na zem, pretože v okolí areálu sa nachádza seno, ktoré sa môže ľahko pri akomkoľvek tepelnom zdroji vznietiť.

o Domáce zvieratá sú v interiéri objektu zakázané. Domáce zvieratá sú povolené len na terase Domčeka na ranči a v okolitom areály, resp. v okolí Maringotky na okraji. Pri nájme Domčeka na ranči je možné domáce zviera cez noc umiestniť na vonkajšiu terasu, resp. do konského boxu.

o Pri vykurovaní objektu je potrebné postupovať s opatrnosťou a podľa pokynov, ktoré sú umiestnené pri krbe, resp. peci.

o Pri nájme Domčeka na ranči je povolené používať gril na drevo len mimo terasy, tzn. vedľa Domčeka na ranči.

V objekte nie je Klientom dovolené používať vlastné elektrospotrebiče. Toto ustanovenie sa netýka elektrických spotrebičov slúžiacich na osobnú hygienu hosťa (holiaci strojček, sušič vlasov, kulma na vlasy), notebooku a mobilných telefónov.

o Klient nesie zodpovednosť za všetky ním spôsobené škody počas pobytu. V prípade, že škodu spôsobilo dieťa, zodpovednosť nesie jeho zákonný zástupca

o Prenajímateľ je oprávnený pobyt Klienta ukončiť a odstúpiť od zmluvy s okamžitou platnosťou a bez nároku Klienta na vrátenie akýchkoľvek peňazí vtedy, ak Klient:

§ úmyselne, alebo z nedbanlivosti poškodzuje majetok Prenajímateľa,

§ správa sa v rozpore so zásadami slušného spoločenského správania a morálkou,

o Za škody spôsobené na majetku objektu zodpovedá Klient, ktorý škodu spôsobil svojim konaním. Akékoľvek závady je nutné nahlásiť na tel. čísle +421 908 625 961, resp. emailom na naokraji.sro@gmail.com preto, aby došlo k ich odstráneniu a nevznikla škoda na majetku Klienta, resp. Prenajímateľa.

o Ak Prenajímateľ zistí po odchode Klienta poškodenie interiéru objektu, alebo odcudzenie majetku Prenajímateľa, je Prenajímateľ oprávnený doúčtovať tieto pohľadávky Prenajímateľa vyplývajúce z uvedených skutočností po oznámení Klientovi vystavením a zaslaním faktúry na adresu Klienta. Klient je povinný túto faktúru uhradiť.

· Reklamácie a storno podmienky, zmeny v rezervácii

o Reklamácie sú vybavované telefonicky (v pracovných dňoch od 9:00 do 17:00 na telefónnom čísle +421 908 625 961 alebo e-mailom naokraji.sro@gmail.com

· Storno podmienky

o 22 dní a viac pred príchodom

Ak je rezervácia zrušená 22 dní a viac pred príchodom, garantujeme vrátenie 100% prijatej zálohovej platby, alebo možnosť zmeniť termín rezervácie v rámci aktuálnej sezóny podľa aktuálnej dostupnosti.

o 21 – 8 dní pred príchodom

Ak je rezervácia zrušená 21 – 8 dní pred príchodom, účtujeme storno vo výške 50% prijatej zálohovej platby.

o 7 dní a menej pred príchodom

Ak je rezervácia zrušená 7 dní a menej pred príchodom, účtujeme storno vo výške 100% prijatej zálohovej platby.

2. Predaj poukážky jazdenie na koni (jazdecký kurz, vychádzka do prírody, 1-dňový trek, 2-dňový trek, jazdenie pre najmenších, a pod.)

· Klient si môže objednať jazdenie na koni (poukážku) prostredníctvom rezervačného systému na web stránke naokraji.sk alebo telefonicky na +421908625961

· Po odoslaní objednávky Klienta prostredníctvom rezervačného systému na webstránke naokraji.sk, je následne na uvedený email zaslaná výzva k úhrade vo forme faktúry, ktorú je Klient povinný uhradiť pod príslušným variabilným symbolom (číslom objednávky) a do uvedenej doby splatnosti. Platiť je možné len bankovým prevodom na účet spoločnosti Na okraji, s.r.o., IBAN: SK66 5600 0000 0065 7894 3002. Rezervácia je automaticky zrušená v prípade neuhradenia faktúry v termíne splatnosti. Po pripísaní peňazí na vyššie uvedený účet Dodávateľ pošle emailom poukážku Klientovi, ktorú si Klient vytlačí a uvedie na ňu meno a priezvisko osoby, ktorá predmetnú poukážku využije (meno a priezvisko osoby, ktorá vykoná jazdenie na koni). Poukážka je neprenosná. Platnosť poukážky sú 3 mesiace odo dňa prijatia úhrady faktúry za poukážku na účet spoločnosti Na okraji, s.r.o., IBAN: SK66 5600 0000 0065 7894 3002. Po expirácii poukážky už nie je možné využiť jazdenie na zakúpenú poukážku.

· Predajca sa zaväzuje vystaviť a priložiť faktúru ako daňový doklad, ďalej

o umožniť v dobe platnosti poukážky Jazdecký kurz – jazdu na koni pod dohľadom inštruktora v hale v rozsahu hodín, ktorý zodpovedá zakúpenej poukážke;

o pri kúpe poukážky Vychádzka do prírody v prípade nevhodného počasia si Dodávateľ vyhradzuje právo preložiť termín vychádzky na iný termín (po dohode s Klientom) alebo namiesto vychádzky uskutočniť jazdu v jazdeckej hale (po dohode s Klientom), pretože vychádzka sa uskutočňuje v prírode a je nutné, aby v čase vychádzky boli vhodné meteorologické podmienky;

o pri kúpe poukážky 1-dňový alebo 2-dňový trek sa jazda na koni uskutočňuje v prírode, preto je nutné, aby v čase realizácie treku boli vhodné meteorologické podmienky. V prípade nevhodného počasia si Dodávateľ vyhradzuje právo preložiť termín treku na iný termín (po dohode s Klientom) alebo vrátiť Klientovi peniaze a rezervovaný trek zrušiť.

· Klient sa zaväzuje zaplatiť za objednanú poukážku dojednanú cenu o rešpektovať bezpečnostné pokyny osôb, ktoré dozerajú na Klientovu jazdu

· Klient, resp. osoba využívajúca poukážku berie na vedomie, že vykonávanie jazdeckých aktivít a aktivít súvisiacich so starostlivosťou o kone môžu byť aj napriek opatrnosti a obozretnosti nebezpečné, pretože kone sú živé zvieratá. Vzhľadom na vyššie uvedené vyhlasuje, že sa zúčastňuje týchto aktivít dobrovoľne a na svoju vlastnú zodpovednosť.

· Klient, resp. osoba využívajúca poukážku za žiadnych okolností nebude od vlastníka koní, resp. od inej osoby požadovať náhradu škody akejkoľvek povahy spôsobenú dobrovoľnou účasťou na jazdeckých aktivitách a aktivitách súvisiacich so starostlivosťou o kone.

· Klient, resp. osoba využívajúca poukážku sa bude pri jazdeckých aktivitách a aktivitách súvisiacich so starostlivosťou o kone správať opatrne, ohľaduplne, slušne a dbať na bezpečnosť seba aj celého svojho okolia. Ďalej sa zaväzuje rešpektovať pokyny osôb, ktoré mi umožnili uskutočňovať jazdecké aktivity a aktivity súvisiace so starostlivosťou o kone.

· Podmienky využitia poukážky:

· Klient si po zakúpení poukážky – (jazdecký kurz, vychádzka do prírody, 1-dňový trek, 2-dňový trek, jazdenie pre najmenších, a pod.) dohodne termín u Dodávateľa telefonicky na čísle +421 908 625 961. Odporúčame si rezervovať termín jazdenia minimálne 1 deň vopred, pretože v prípade, ak Dodávateľ nedisponuje voľným termínom na jazdenie, je oprávnený Klientovi rezerváciu odmietnuť a oznámiť mu najbližšiu možnú rezerváciu na jazdenie.

· Ceny poukážok sú platné podľa aktuálne uvedeného cenníka na našej web stránke naokraji.sk. Pre Klienta je záväzná cena, ktorá je uvedená na faktúre.

· Reklamácie

o Reklamácie sú vybavované telefonicky (v pracovných dňoch od 9:00 do 17:00 na telefónnom čísle +421 908 625 961 alebo e-mailom (naokraji.sro@gmail.com)

o zakúpenú poukážku jazdenie na koni je možné stornovať, pričom storno poplatok predstavuje plnú cenu zaplatenej poukážky jazdenie na koni.

V Novoti, 01.07.2020

Na okraji, s. r. o.

Novoť 109, 029 55 Novoť

IČO: 53 124 863, DIČ: 2121278027,

Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, Vložka číslo: 75055/L

Kontakt: Klaudia Jagnešáková, mobil:

+421 908 625 961, naokraji.sro@gmail.com